Пользовательское соглашение

Правила использования сайта, приложения и услуг PauchPlus

Важное уведомление

Используя сайт, мобильное приложение или услуги PauchPlus, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения, понимаете их и принимаете в полном объеме.

Внимание! Если вы не согласны с какими-либо условиями Соглашения, вы должны немедленно прекратить использование наших услуг.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «АЙТИ-КАФФЕ» (далее — «Компания», «Мы») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «Вы») в связи с использованием:

  • Официального сайта PauchPlus (pauchplus.ru)
  • Мобильного приложения PauchPlus
  • Умных кормушек PauchPlus и сопутствующих услуг
  • Любых других продуктов и услуг Компании

1.2. Используя любой из наших Сервисов, Вы соглашаетесь с условиями данного Соглашения.

1.3. Настоящее Соглашение является юридически обязательным договором между Вами и Компанией.

2. Определения

Сервисы — сайт, мобильное приложение, оборудование и услуги PauchPlus.

Пользователь — любое лицо, использующее Сервисы Компании.

Учетная запись — созданный Пользователем аккаунт для доступа к Сервисам.

Контент — любая информация, размещаемая Пользователем в Сервисах.

Промокод — уникальный код, предоставляющий специальные условия использования Сервисов.

3. Регистрация и учетная запись

3.1. Создание учетной записи

Для доступа к некоторым функциям Сервисов требуется создание учетной записи. Вы соглашаетесь:

  • Предоставлять точную и полную информацию при регистрации
  • Своевременно обновлять регистрационные данные
  • Обеспечивать конфиденциальность данных для входа
  • Нести ответственность за все действия под вашей учетной записью

3.2. Требования к учетной записи

  • Минимальный возраст для регистрации — 18 лет
  • Запрещено создание нескольких учетных записей
  • Запрещена передача учетной записи третьим лицам
  • Компания оставляет право блокировать учетные записи при нарушении условий
Внимание! В случае несанкционированного доступа к вашей учетной записи вы должны немедленно уведомить Компанию.

4. Условия использования сервисов

4.1. Разрешенное использование

Вы можете использовать Сервисы PauchPlus только в законных целях:

  • Приобретение и использование умных кормушек
  • Управление кормлением домашних животных
  • Получение информации о продуктах и услугах Компании
  • Общение со службой поддержки

4.2. Запрещенные действия

При использовании Сервисов запрещается:

  • Нарушать законодательство Российской Федерации
  • Размещать вредоносный код или вирусы
  • Осуществлять несанкционированный доступ к системам
  • Размещать незаконный, оскорбительный или вредоносный контент
  • Вводить других пользователей в заблуждение
  • Использовать Сервисы для коммерческих целей без согласия Компании
  • Собирать персональные данные других пользователей
Важно: Компания оставляет за собой право удалять любой контент, нарушающий условия Соглашения, без предварительного уведомления.

5. Промокоды и специальные предложения

5.1. Общие условия использования промокодов

5.1.1. Промокоды предоставляются Компанией для получения специальных условий при приобретении товаров и услуг.

5.1.2. Каждый промокод имеет ограниченный срок действия и может быть использован однократно.

5.1.3. Компания оставляет за собой право отозвать или изменить условия промокодов в любое время.

5.2. Особые условия для платных промокодов

Внимание! Промокоды, приобретенные на сторонних маркетплейсах (стоимостью 100 рублей и более), не подлежат возврату и обмену в случае их неактивации.

Правила использования платных промокодов:

Невозвратность
Промокоды, приобретенные на маркетплейсах, считаются активированными с момента их покупки и не подлежат возврату денежных средств
Срок действия
Промокоды утрачивают актуальность по истечении срока действия, указанного в условиях акции
Обязательство покупки
Промокод предоставляет скидку при покупке основной кормушки. Если кормушка не приобретается, стоимость промокода не возвращается
Невозможность частичного использования
Промокоды не могут быть использованы частично. При неполном использовании скидки остаток не подлежит возврату

5.3. Активация промокодов

5.3.1. Промокод активируется исключительно на официальном сайте PauchPlus в процессе оформления заказа.

5.3.2. Для активации необходимо ввести уникальный код в специальное поле.

5.3.3. Промокод считается использованным с момента его активации, независимо от завершения покупки.

Ситуация Возможность возврата Примечание
Промокод не был активирован на сайте Возврат невозможен Стоимость промокода не возвращается
Промокод активирован, но кормушка не приобретена Возврат невозможен Промокод считается использованным
Истек срок действия промокода Возврат невозможен Необходимо следить за сроками действия
Частичное использование условий промокода Возврат невозможен Промокод используется полностью или не используется
Важно: Приобретая промокод на маркетплейсе, Покупатель подтверждает свое согласие с условиями невозврата и признает, что стоимость промокода является платой за возможность получения специальных условий при покупке основного Товара.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все права на Сервисы, включая программное обеспечение, дизайн, логотипы, тексты и другие материалы, принадлежат Компании или ее партнерам.

6.2. Вы не имеете права копировать, изменять, распространять или создавать производные продукты на основе наших Сервисов без письменного разрешения Компании.

6.3. Размещая контент в наших Сервисах, вы предоставляете Компании неисключительную лицензию на его использование для предоставления услуг.

Важно: Использование товарных знаков и логотипов PauchPlus без разрешения запрещено.

7. Конфиденциальность и защита данных

7.1. Компания обязуется защищать ваши персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и нашей Политикой конфиденциальности.

7.2. Мы собираем и обрабатываем только те данные, которые необходимы для предоставления услуг.

7.3. Вы можете в любое время запросить информацию о хранящихся персональных данных или потребовать их удаления.

7.4. Подробная информация о обработке данных содержится в Политике конфиденциальности.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервисы предоставляются «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную работу Сервисов и их соответствие вашим ожиданиям.

8.2. Компания не несет ответственности за:

  • Косвенные убытки и упущенную выгоду
  • Действия третьих лиц
  • Неправильное использование оборудования Пользователем
  • Последствия, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы

8.3. Максимальная ответственность Компании ограничивается стоимостью приобретенного товара или услуги.

9. Изменения условий соглашения

9.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время.

9.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

9.3. Продолжая использование Сервисов после внесения изменений, вы подтверждаете свое согласие с новой редакцией Соглашения.

9.4. При существенных изменениях условий мы уведомим вас доступными способами.

10. Прекращение действия

10.1. Вы можете прекратить использование наших Сервисов в любое время.

10.2. Компания может приостановить или прекрастить предоставление услуг в случае:

  • Нарушения условий настоящего Соглашения
  • Требований государственных органов
  • Технических проблем или прекращения деятельности Сервисов

10.3. Прекращение действия не освобождает от ответственности за ранее совершенные нарушения.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры подлежат разрешению путем переговоров.

11.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании.

12. Контактная информация

Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «АЙТИ-КАФФЕ»
Юридический адрес:
119285, г. Москва, ул. Пырьева, д. 11-а, помещ. 4н
Телефон поддержки:
+7 (495) 128-88-61
Время работы поддержки:
Пн-Пт: 9:00-18:00 (по московскому времени)

Дата последнего обновления: 15 января 2025 года

ООО «АЙТИ-КАФФЕ» оставляет за собой право вносить изменения в Пользовательское соглашение. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.